Les questions qui viennent avant le creusage
Treize réponses sur les permis, la localisation, le roc, les délais et qui paie quand quelque chose tourne mal sous terre. Les questions propres à chaque service se trouvent sur leur page respective.
Combien de temps d'avance faut-il réserver?
Pour une fondation ou une installation septique, comptez des mois plutôt que des semaines. L'étude de caractérisation exige un sol non gelé, le permis municipal a son propre délai d'émission, et la localisation des réseaux ajoute trois jours ouvrables par-dessus. Le creusage lui-même est habituellement la partie la plus courte de toute la séquence.
Qui fait la demande à Info-Excavation, vous ou moi?
Nous, sur chaque chantier, et sans frais pour vous. Le délai de trois jours ouvrables est intégré au calendrier du contrat plutôt que découvert le jour du début. Demandez à n'importe quel entrepreneur la preuve que la demande a été déposée : c'est une question de trente secondes qui vous place du bon côté du dossier si quelque chose est endommagé.
Est-ce que mon projet exige un permis?
Presque certainement pour une fondation, une installation septique, une entrée qui touche l'emprise municipale, un déboisement ou un remblai près d'un cours d'eau. Les exigences varient beaucoup d'une municipalité de l'Estrie à l'autre, alors on vérifie ce qui s'applique à votre adresse avant de soumettre, et la soumission indique qui doit faire la demande.
Faut-il une étude géotechnique?
Pas systématiquement en résidentiel, mais fortement recommandée dès qu'il y a un doute : ancien remblai, proximité d'un cours d'eau, terrain en pente, ou secteur connu pour son roc peu profond. Elle coûte beaucoup moins cher qu'un arrêt de chantier, et elle transforme une supposition de la soumission en donnée connue.
Que se passe-t-il si vous frappez du roc?
La machine arrête et on vous appelle avant de continuer. Le roc se casse au brise-roche ou se fore, et les deux méthodes ont un coût significatif que vous devez approuver. Nos soumissions indiquent un taux pour le roc à l'avance, alors la décision porte sur la suite à donner et non sur ce que ça va coûter.
Et si la nappe phréatique est plus haute que prévu?
Même règle : on arrête et on appelle. Une fouille sous la nappe exige une pompe et un plan de rabattement, ce qui est une vraie ligne budgétaire et non quelque chose qu'on absorbe en silence. Les terrains riverains autour de Magog rencontrent ce cas assez souvent pour qu'on le signale généralement avant de commencer.
Dois-je être présent pendant les travaux?
Non. La plupart des chantiers se font sans le propriétaire, à condition qu'on ait un accès dégagé et qu'on sache où sont les réseaux privés. On demande par contre que vous soyez joignable au téléphone, parce que les décisions qui surgissent en cours de creusage ne peuvent pas attendre un retour d'appel en soirée.
Mon gazon et mon aménagement vont-ils survivre?
En partie. La machinerie laisse des ornières et l'aire de travail est défoncée : c'est inévitable. Ce qui est évitable, c'est de la laisser comme ça. La remise en état et le nivellement font partie du contrat plutôt que d'être un extra, et ce qui n'est pas récupérable est identifié dans la soumission au lieu d'être découvert après.
Que faites-vous de la terre excavée?
Ce qui peut servir au remblai reste sur place. L'excédent part vers un site autorisé. Rien n'est empilé au fond du terrain sans que ça ait été convenu avec vous, parce que ce tas devient une plaque morte permanente et un foyer de mauvaises herbes.
Pourquoi deux soumissions pour le même trou diffèrent-elles autant?
Généralement parce qu'elles supposent un sol différent, un nombre de voyages différent, ou parce que l'une inclut la remise en état et l'autre pas. Comparez les hypothèses plutôt que les totaux. Une soumission qui n'écrit pas ce qu'elle suppose n'est pas moins chère : elle est moins terminée.
Qu'est-ce qui fait le plus grimper un prix d'excavation?
Le transport et la disposition, presque toujours. Un terrain où la terre peut rester sur place et être remise coûte nettement moins cher qu'un terrain où chaque godet part en camion. Viennent ensuite le type de sol, l'accès pour la machinerie, et la distance jusqu'au site de disposition ou à la carrière.
Qui est responsable si un réseau souterrain est brisé?
Si la demande de localisation a été faite, que les marquages étaient présents et exacts et qu'on a creusé selon les règles d'approche, la responsabilité se répartit selon les circonstances et l'assurance de l'entrepreneur s'applique. Si aucune demande n'a été faite, la responsabilité de l'entrepreneur est directe et son assureur peut refuser de couvrir.
Travaillez-vous l'hiver?
Pas par choix. Un sol gelé s'excave mal, le remblai ne se compacte pas correctement et les membranes adhèrent mal au froid. Les travaux d'urgence restent possibles, mais le résultat est inférieur et le coût plus élevé. L'essentiel de ce qu'on fait se planifie entre le dégel et la fin d'octobre.
Votre question n’y est pas?
Posez-la directement. On répond aux questions techniques même quand elles ne mènent pas à un contrat, parce qu’un client qui comprend le sol prend de meilleures décisions.
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