On arrête la machine et on vous appelle
Cette phrase-là, c’est toute la différence dans ce métier. Toute excavation finit par rencontrer quelque chose que la soumission n’avait pas prévu. Ce qui se passe dans les dix minutes suivantes détermine si vous aviez un entrepreneur ou un problème.
Assise travaille depuis Sherbrooke et couvre neuf villes réparties sur quatre MRC. Douze services, du déboisement d’un lot boisé à la fermeture d’une tranchée, sur des propriétés résidentielles et de petits chantiers commerciaux.
L’Estrie, ce n’est pas un seul type de sol. Du granit près de la surface à Lac-Mégantic, de l’argile lourde le long de la Saint-François, une nappe qui remplit une fouille en quelques heures au bord de l’eau à Magog, des remblais miniers à Val-des-Sources. Savoir sur lequel on se tient avant de chiffrer, c’est l’essentiel du métier.
Une soumission qui écrit son hypothèse
Tout prix d’excavation repose sur une supposition de ce qu’il y a sous la surface. C’est inévitable, personne ne voit à travers la terre. Ce qui est évitable, c’est de laisser cette supposition non écrite, et c’est exactement ce qui transforme une soumission en prix de départ.
La nôtre nomme le sol supposé, le volume estimé, le nombre de voyages de camion prévus et ce qui arrive si on trouve autre chose. C’est cette dernière ligne qui compte, parce qu’elle transforme un imprévu en décision documentée qui vous appartient plutôt qu’en litige.
Ce qu’on fait quand le sol nous surprend
Du roc à sept pieds, un vieux remblai que personne ne connaissait, une nappe deux mètres plus haute que prévu, un réservoir d’huile enfoui sous une dalle de garage. Chacun de ces cas change le prix, parfois beaucoup. La machine arrête, on photographie, on chiffre les options, et on attend.
Attendre nous coûte de l’argent : une machine arrêtée est une machine qui ne travaille pas. C’est quand même la seule façon défendable de travailler avec le budget de quelqu’un d’autre, et c’est ce dont parlent la plupart de nos avis.
Ce qu’on refuse
On ne creuse pas avant que la localisation des réseaux soit revenue, même quand le client est pressé et le calendrier serré. On ne laisse pas de parois verticales dans un sol pulvérulent pour sauver une journée. On ne construit pas d’installation septique sans l’étude de caractérisation, et on ne déboise pas un lot sans l’autorisation municipale au dossier.
Chacun de ces refus nous a coûté un contrat. Chacun protège aussi le client autant que nous : un déboisement non autorisé ou une installation septique non conforme se refont aux frais du propriétaire, et aucun rabais au départ ne compense ça à l’arrivée.
Ce qu’on n’est pas
On creuse, on nivelle et on remblaie. On ne coule pas de béton, on ne fait pas d’ingénierie de structure, on ne réalise pas l’étude de caractérisation septique, et on ne fait pas d’élagage exigeant de grimper ou une nacelle. Ce sont des métiers certifiés distincts et on le dit plutôt que d’improviser.
On travaille en coordination avec ces métiers constamment et on peut vous référer. Un entrepreneur en excavation qui prétend tout couvrir décrit soit une très grosse entreprise, soit une entreprise très optimiste.