Avant de creuser : l'appel gratuit qui évite la catastrophe
Info-Excavation localise les réseaux souterrains sans frais, mais la demande prend trois jours ouvrables. Voilà ce que la démarche couvre et ce qu'elle ne couvre pas.
C'est le service gratuit le plus rentable du secteur de la construction, et c'est aussi celui qu'on saute le plus souvent parce qu'on est pressé. Un appel à Info-Excavation coûte zéro dollar et prend trois jours ouvrables. Une conduite de gaz sectionnée coûte une évacuation de quartier, une facture de réparation et parfois beaucoup plus.
Ce que la demande couvre exactement
Info-Excavation est un point de contact unique qui transmet votre demande aux propriétaires de réseaux souterrains publics : Hydro-Québec, les distributeurs de gaz, les entreprises de télécommunications, et selon les cas la municipalité pour l'aqueduc et l'égout. Chacun envoie ensuite un technicien marquer ses installations au sol.
Le marquage suit un code de couleurs standardisé : rouge pour l'électricité, jaune pour le gaz et les produits pétroliers, orange pour les télécommunications, bleu pour l'eau potable, vert pour l'égout. Les marques restent visibles environ deux semaines, ce qui donne une fenêtre pour commencer les travaux avant de devoir refaire une demande.
Ce qu'elle ne couvre pas du tout
La demande porte uniquement sur les réseaux publics. Tout ce qui a été installé par un propriétaire précédent sur le terrain privé est invisible pour ce processus : l'alimentation électrique d'un garage détaché, la conduite d'une piscine creusée, un ancien drain agricole, le fil d'une clôture invisible, une conduite de propane vers un cabanon.
Sur un terrain déjà aménagé depuis vingt ou trente ans, c'est presque toujours ce genre de fil qui se coupe. Une localisation privée par un technicien avec un détecteur électromagnétique coûte quelques centaines de dollars et se rentabilise au premier fil évité. On la recommande dès qu'il y a des bâtiments accessoires, une piscine ou un aménagement ancien.
Le marquage indique une zone, pas une ligne
C'est le malentendu le plus dangereux. La marque au sol signale la présence d'une infrastructure à proximité, avec une tolérance qui peut atteindre un mètre de part et d'autre selon la précision des plans d'origine. Creuser au godet en visant à côté de la ligne peinte n'est pas suffisant.
Dans la zone d'approche, le dégagement se fait à la main ou à l'aspirateur excavateur, une machine qui décape le sol par succion sans rien couper. C'est plus lent et c'est la seule méthode qui garantit qu'on voit le conduit avant de le toucher. Un entrepreneur qui creuse au godet jusqu'à la marque a décidé de jouer avec votre responsabilité et la sienne.
Qui paie quand ça casse
Si la demande a été faite, le marquage était présent, exact, et que l'excavation a respecté les règles d'approche, la responsabilité se répartit selon les circonstances et l'assurance de l'entrepreneur entre en jeu. Si la demande n'a jamais été faite, la responsabilité de l'entrepreneur est engagée de façon directe, et son assureur peut refuser de couvrir.
Pour le propriétaire, ça change tout. Demander à votre entrepreneur la preuve que la demande a été déposée est une question de trente secondes qui vous place du bon côté du dossier. Un entrepreneur sérieux vous la fournit sans hésiter, parce qu'il l'a.
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