Politique de confidentialité
Données que nous recueillons
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de soumission, nous recueillons votre nom, votre courriel, votre téléphone et la description de votre demande. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à vous proposer un rendez-vous.
Utilisation des données
Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont partagées avec le professionnel accrédité qui traite votre demande dans votre région.
Conservation
Nous conservons vos coordonnées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis elles sont supprimées. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment par courriel.
Courriel
Pour toute question sur vos données : info@servicesherbrooke.ca.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Ce site est opéré par Groupe Perreault Poirier Inc. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe par courriel à l'adresse ghislain@groupepp.ca.
Acheminement de votre demande
Les renseignements inscrits dans le formulaire (nom, coordonnées, municipalité et description de votre besoin) servent uniquement à traiter votre demande. Ils sont reçus par Groupe Perreault Poirier Inc., qui agit comme intermédiaire, puis transmis à un professionnel de votre région afin qu'il puisse vous répondre.
Exercer vos droits (Loi 25)
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, retirer votre consentement ou obtenir une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré. Écrivez au responsable à l'adresse ci-dessus : une réponse écrite vous est transmise dans un délai de 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Conservation et incidents de confidentialité
Les renseignements sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information en sont avisées.