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Un technicien qui répare à votre table et vous explique pourquoi
ClicAide est né d'une frustration : confier son ordinateur à un atelier, c'est le perdre une semaine et le récupérer avec une facture sans explication. Nous avons choisi l'inverse : se déplacer, réparer devant vous, et repartir quand vous comprenez ce qui s'est passé.
Notre engagement
La machine reste chez vous, le savoir aussi
Nous travaillons sur place, à votre table, avec vos fichiers et vos appareils. Chaque réparation se termine par une explication : ce qui a lâché, ce que le message voulait dire, comment éviter d'y revenir. Vous ne dépendez plus d'un technicien pour la moindre alerte.
- Aucun appareil ne quitte votre maison
- Sauvegarde avant toute intervention risquée
- Devis clair avant de commencer, jamais de surprise
- Explication patiente, à votre rythme
Pour qui nous travaillons
Les aînés
Appeler la famille en vidéo, envoyer des photos, faire un achat en ligne sans tomber dans un piège : des sessions patientes, écrites en gros caractères.
Les familles
Plusieurs appareils qui doivent se parler, un Wi-Fi qui couvre la maison, des sauvegardes pour que rien ne se perde.
Les travailleurs autonomes
Un ordinateur de bureau fiable, des logiciels installés et testés, une récupération de données quand le disque lâche.
Un problème à régler aujourd'hui ?
Appelez ou décrivez le symptôme : on vous répond avec un avis clair et un rendez-vous si vous voulez.