Entretien préventif à Sherbrooke et en Estrie

Un entretien annuel qui ne produit aucun chiffre n'est pas un entretien, c'est une visite. Le nettoyage compte, mais ce qui a de la valeur, ce sont les mesures : elles se comparent d'une année à l'autre et elles montrent une dégradation deux ou trois ans avant qu'elle devienne une panne au mois de juillet.

Les mesures qui devraient figurer au rapport

Les pressions d'aspiration et de refoulement, la surchauffe et le sous-refroidissement, l'écart de température entre l'air repris et l'air soufflé, l'ampérage du compresseur et du ventilateur, et l'état du drain de condensat. Six familles de mesures qui décrivent l'état réel de l'appareil.

Prises seules, ces valeurs disent peu. Comparées à celles de l'an dernier, elles racontent une histoire : une surchauffe qui monte lentement annonce une charge de réfrigérant qui baisse, donc une fuite. Un ampérage qui grimpe annonce un compresseur qui force. C'est cette comparaison qui permet de planifier un remplacement au lieu de le subir.

Le nettoyage des serpentins, plus important qu'il en a l'air

Un serpentin extérieur encrassé par la poussière, le pollen et les graines d'érable n'évacue plus la chaleur correctement. La pression de refoulement monte, le compresseur travaille plus longtemps pour le même résultat, la consommation grimpe et la durée de vie descend.

Le serpentin intérieur s'encrasse plus lentement mais son effet est le même en sens inverse. Un serpentin sale des deux côtés peut faire perdre à un appareil vingt pour cent de sa capacité sans que rien ne paraisse — la maison est simplement un peu moins confortable et la facture un peu plus élevée, changement lent que personne ne remarque.

Le drain de condensat, la panne la plus bête

Un appareil en climatisation produit plusieurs litres d'eau par jour. Cette eau part par un drain, souvent un petit tuyau en pente douce. Des algues, de la poussière ou un insecte le bouchent, le bac déborde, et l'eau se retrouve au plafond du sous-sol ou dans le boîtier électrique.

C'est la cause d'appel d'urgence la plus fréquente en juillet et la plus facile à éviter. Le rinçage du drain et la vérification de sa pente font partie de l'entretien annuel. Un interrupteur de sécurité sur le bac, qui coupe l'appareil avant le débordement, coûte peu et évite un dégât d'eau.

Ce que le contrat change concrètement

Un contrat d'entretien préventif donne une visite annuelle planifiée hors pointe, un rapport écrit avec les mesures, et surtout une priorité sur la liste d'appel en cas de panne. Pendant la première canicule, cette priorité est la différence entre le lendemain et la semaine suivante.

Il ne rend pas l'appareil immortel et on ne le présente pas comme ça. Ce qu'il fait, c'est repousser les pannes évitables, ralentir la perte d'efficacité et vous donner l'information pour décider du remplacement au bon moment — au printemps, en choisissant, plutôt qu'en juillet dans l'urgence.