Le verdict arrive un hiver plus tard

C'est la même équipe depuis deux ans. Elles savent que la chambre du fond ne se fait pas le mardi et que le chat se cache dans la penderie. Ça a l'air de rien, mais c'est exactement ce qui fait que je n'ai plus à rien expliquer.

Location court terme au bord du lac, rotation entre 11 h et 15 h. Jamais un retard en dix-huit mois, et le rapport photo m'a déjà évité une réclamation d'un client qui prétendait avoir trouvé les lieux sales.

Maison de 1908 avec des planchers d'origine. Elles ont refusé le produit que j'avais acheté et m'ont expliqué pourquoi. J'ai vérifié auprès d'un restaurateur : elles avaient raison.

Le grand ménage a pris une demi-journée de plus que prévu et ça a coûté plus cher. C'était annoncé comme une estimation et non un forfait, alors je ne peux pas dire que j'ai été surpris. Le travail était impeccable.

Nettoyage après rénovation. Elles sont revenues une deuxième fois trois jours plus tard sans que je le demande, parce que la poussière fine était retombée. Personne ne m'avait dit que ça se passait comme ça.

Chalet utilisé quelques fins de semaine par mois. Elles ont remarqué un début de moisissure derrière un meuble avant que ça devienne un problème. Ça valait à lui seul l'année de contrat.